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    FAQ

    FAQ: Preguntas Frecuentes 

    ¿Que tengo que hacer para comprar en su tienda online?

    Es muy sencillo, seleccione el producto, añádalo a su cesta de la compra con los colores y tallas deseadas, regístrese si aún no lo hizo y siga todo el proceso que le indique nuestra página.

    ¿Los precios incluyen el IVA?

    Si

    ¿hay pedido mínimo?

    No. Enviamos a toda España incluso un simple llavero.

    ¿Realizan envíos fuera de España?

    Hacemos envíos a Andorra y a Sudamérica.

    ¿Qué hacer si tengo algún problema en el proceso de compra?

    Para solucionar cualquier incidencia en el proceso de compra, deberá contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Visite nuestra sección de contacto.

    ¿Realizan envíos a varias direcciones?

    Si, podemos realizar envíos a diferentes direcciones, a la hora de formalizar su pedido le damos la opción de realizar el envío de su pedido a múltiples direcciones.

    ¿Es posible devolver o cambiar mis puntas en el caso de que haya elegido una talla equivocada?

    Si, es posible cambiar o devolver tus puntas. Las puntas devueltas tienen que estar en su embalaje original y no deben haber sido utilizadas. Mundance te devolverá el importe de tus puntas o te las cambiará por un nuevo numero tan pronto recibamos tus puntas devueltas.

    Soy residente en las Islas Canarias ¿Por que no puedo ver los precios sin IVA?

    Para poder ver los precios sin IVA deberás registrarte primero y seleccionar tu provincia en las Islas Canarias. De esta forma todos los precios de la web los verás sin IVA.

    Soy española pero no soy residente en la península ¿Como puedo consultar el coste del envío?

    Para conocer el coste de tu envío solo tienes que realizar el proceso de compra e introducir los datos de tu provincia, al final del proceso te indicará los gastos de envío.

    ¿Tienen descuentos especiales para profesoras y profesionales de la danza?

    Por supuesto, ponte en contacto con nosotros y te daremos de alta y obtendrás un descuento en todas las compras que realices en nuestra tienda online.

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