Devoluciones y Cambios

En mundance.com queremos asegurarnos de que usted esta completamente satisfecho con su compra. Si por alguna razón usted no está satisfecho con su pedido puede devolver su artículo dentro de los siete (7) días siguientes a la fecha de entrega. Antes de devolvernos cualquier articulo por favor lea detenidamente nuestra politica de devolución para asegurarse de que cumple satisfactoriamente todas las condiciones.

Paquetes en mal estado
Cuando algun bulto se encuentre en mal estado o roto se debera dejar constancia en el albaran de entrega de la agencia repartidora. Todas las reclamaciones por defectos en la mercancía se deberan informar a mundance.com en un plazo no superior a 2 días desde la recepción de la mercancía. Es responsabilidad del comprador informar a mundance.com de cualquier daño ocurrido en el paquete durante su transporte. Haremos todo lo posible para tratar de resolver cualquier problema de manera justa. Si tiene que devolver algún articulo debido a un error de gestión por parte de mundance.com, por favor, vuelva a empaquetar el articulo o los articulos en su embalaje original y pongase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente mediante correo electrónico a pedidos@mundance.com.

Politica de Devolución.
No ofrecemos ningún cambio hasta que hayamos recibido su articulo en nuestro almacén. Y por favor, asegúrese de que todas las condiciones siguientes han sido correctamente satisfechas. El artículo que desea devolver:
  • No debe haber sido utilizado, debe estar sin estrenar, sin lavar y si ningún tipo de daño.
  • Debe ser devuelto completamente con todas sus partes y accesorios.
  • Debe ser devuelto en su embalaje original.
  • Los artículos devueltos deben ser enviados de nuevo a mundance.com dentro de los siete (7) días a partir de la fecha de recepción de la mercancia (Recomendamos que la devolución se realice en su embalaje original, porque si llega a nosotros y está dañado, esto puede retrasar o anular un posible cambio o reembolso).
  • Las devoluciones y cambios sólo se realizarán una vez que todos los elementos han sido entregados de nuevo a mundance.com
  • Incluya una copia de su recibo con el/los artículo(s) devuelto(s).
  • Todos los articulos deben ser devueltos a la siguiente dirección y deben incluir el numero de pedido (el numero de pedido lo puede encontrar en la factura):


MACOBELDA, S.L.U.
C/ NA SAURINA D'ENTENZA 47
03803-ALCOY-ALICANTE-SPAIN
TELF: 966334307

Para su seguridad utilice agencias de transporte con servicio garantizado y asegurado. No nos hacemos responsables de cualquier daño o extravio ocurrido durante el proceso de devolución. Nos comprometemos a realizar el abono del valor de la mercancía devuelta en un plazo no superior a los diez (10) dias. En el caso de que el motivo de la devolución haya sido originado por algún error de gestión por parte de mundance.com, le abonaremos todos los costes de transporte ocasionados, para ello pongase primero en contacto con nosotros en: pedidos@mundance.com
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